Supervisor / Coordinador de Operaciones Call Center / Cali
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando al mejor talento para nuestro equipo!¿Tienes experiencia en la coordinación y supervisión de procesos operativos en call center? ¡Te estamos buscando!Requisitos:
Profesional con mínimo 1 año de experiencia en:
1. Coordinación, supervisión, organización o administración de procesos operativos INBOUND, grupo BackOffice, 2. soporte PQR, canal telefónico o procesos de preventa y/o postventa.
3. Procesos de ventas en líneas Inbound/Outbound.
4. Procesos de fidelización y retención de clientes.
¡Únete a nuestro equipo y brinda un soporte de excelencia a nuestros clientes! .
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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