Supervisor de Call Center - Ventas
VOCALIS S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te apasionan las ventas, el liderazgo y la gestión de equipos? ¿Buscas un trabajo con altas posibilidades de crecimiento y excelentes ingresos? ¡Entonces esta es tu oportunidad!
Somos una empresa internacional líder en la venta de productos para la salud, belleza y hogar (suplementos alimenticios, utensilios, cuchillos, textiles, tecnología, entre otros). Actualmente buscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro dinámico equipo de más de 500 profesionales en 10 países. Trabajamos con una base de datos de clientes pre-calificados que ya han mostrado interés en nuestros productos, lo que incrementa significativamente los resultados del equipo.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de call center en ventas (al menos 20 operadores).
- Experiencia sólida trabajando con tráfico caliente, habilidades de ventas y manejo de objeciones.
- Experiencia comprobada en cumplimiento de KPI de ventas y atención al cliente.
- Experiencia en coaching, mentoría y manejo de objeciones.
- Experiencia en venta de suplementos alimenticios y productos de salud y belleza será valorada.
- Manejo de CRM y sistemas de call center.
- Experiencia con telefonía.
- Manejo de reportes analíticos, Excel y Google Docs.
- Uso de plataformas de videoconferencia y comunicación interna.
Habilidades y competencias:
- Educación técnica o universitaria (preferentemente en comunicación, marketing, administración o áreas afines).
- Habilidades avanzadas en ventas y capacidad para trabajar con tráfico caliente y motivar al equipo a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para capacitar, desarrollar y entrenar a los colaboradores.
- Habilidad para analizar indicadores del equipo y tomar acciones correctivas de forma rápida.
- Alta tolerancia al estrés y capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué te ofrecemos?
- Trabajo 100% : Desde la comodidad de tu hogar, en cualquier parte del mundo.
- Formato: 2/2 (2 días seguidos de trabajo / 2 días seguidos de descanso). En total 15 días laborales por mes.
- Horario laboral: 09:00 - 21:00 (hora de Colombia)
- Salario: Base desde 650$ + bonuses. Total mensual aproximadamente 900$.
- Pagos quincenales: Recibirás tus pagos en dólares a través de criptomonedas. Recibirás el apoyo necesario si no estás familiarizado con este método de pago.
- Las vacaciones remuneradas (14 días al año).
IMPORTANTE: No se considera esta posición para quienes buscan un trabajo de medio tiempo o los que estudian actualmente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de VOCALIS S.A.S.
Venta de servicios tangibles. para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra.
Generando prospección, preparación, acercamiento, presentación, gestión de objeciones, cierre y seguimiento
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