Supervisor de Cartera y Cobranzas Estrategia y Liderazgo - Call center

Descripción de la oferta

Importante compañía líder en recuperación de activos busca 3 Supervisores de Cartera para dirigir nuestras operaciones de cobranza en Bogotá. Buscamos profesionales con habilidades de mando, visión estratégica y alta capacidad de análisis. Tu objetivo principal será optimizar la recuperación de cartera a través del acompañamiento, control efectivo y motivación de los equipos de trabajo. Si eres un líder apasionado por los indicadores y la gestión de alto impacto, ¡queremos conocerte! Tus Responsabilidades: Gestión de Equipo: Coordinar, asignar y supervisar las actividades diarias de los asesores, asegurando el cumplimiento de las metas de recaudo. Control y Análisis: Evaluar el desempeño del personal, identificar tendencias de recuperación y reportar desviaciones o malas prácticas en la operación. Seguimiento Estratégico: Supervisar la negociación de acuerdos de pago complejos, preparar informes de gestión y atender requerimientos críticos del área. Optimización: Implementar tácticas de cobro efectivas para carteras en diversas etapas de mora, incluyendo cartera castigada. Perfil Requerido: Formación: Tecnólogo/a o Profesional graduado en áreas Administrativas, Financieras o afines. Experiencia: Mínimo 1 año de trayectoria específica liderando equipos de cobranza en diversas etapas de mora (indispensable experiencia en cartera castigada). Habilidades: Liderazgo de personal, manejo de KPIs de cobranza y dominio de herramientas de reporte (Excel). Compensación y Jornada: Salario Base: $2.300.000 + Todas las prestaciones de ley. Incentivos: Esquema de comisiones SIN TECHO basado en los resultados de la operación. Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes (dentro de la franja de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.). Disponibilidad: Para laborar dos sábados al mes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Agencia de empleo de Colsubsidio

Colsubsidio es una organización privada sin ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, su evolución ha estado marcada tanto por el reconocimiento de las personas como seres integrales con necesidades dinámicas, múltiples e interdependientes, como por las transformaciones que ha tenido el Estado colombiano en el desarrollo de su función social.

Salarios