supervisor de logística y operaciones
MECATRONICA Y CARROCERIA AUTOMOTRIZ SAS - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Se busca un Supervisor de Logística y Operaciones para unirse a nuestro equipo en MECATRONICA Y CARROCERIA AUTOMOTRIZ SAS.
En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar los procesos logísticos y operativos para asegurar la eficiencia y el rendimiento de la empresa.
Tu experiencia en Ingeniería de Procesos será crucial para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para maximizar la productividad.
Tu rol implicará la supervisión directa de los equipos de logística y operaciones, la gestión de inventarios, la coordinación de transporte y la optimización de rutas de distribución.
Deberás trabajar en conjunto con los equipos de producción para asegurar que los procesos sean fluidos y que los plazos de entrega se cumplan de manera puntual.
Se requiere un profesional con un enfoque analítico y habilidades de liderazgo para dirigir y motivar a los equipos.
Experiencia previa en un entorno industrial o automotriz es un plus.
Deberás tener una actitud proactiva y ser capaz de tomar decisiones estratégicas basadas en datos y análisis de procesos.
Garantizar la correcta prestación de los servicios de mantenimiento, reparación y atención posventa de vehículos eléctricos, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio, el cumplimiento de tiempos y la mejora continua de los procesos.Operativas:
1. Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos eléctricos
2. Asignar trabajos al personal técnico según prioridades
3.Verificar diagnósticos y soluciones técnicas
4.Controlar tiempos de entrega de los vehículos
Servicio al cliente:
1.Atender requerimientos, quejas y reclamos
2. Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria
3. Hacer seguimiento a clientes después del servicio (posventa)
Administrativas:
1. Elaborar informes de gestión (indicadores de servicio, tiempos, satisfacción)
2. Controlar órdenes de trabajo y facturación
3. Gestionar garantías y reclamos técnicos
Logística:
1. Coordinar disponibilidad de repuestos e insumos
2.Controlar inventario básico del área de servicio
Indicadores de desempeño (KPI):
1. Nivel de satisfacción del cliente
2. Tiempo promedio de entrega
3. Número de retrabajos
4. Cumplimiento de mantenimiento programado
5. Eficiencia del equipo técnico
Responsabilidades:
1. Calidad del servicio prestado
2. Cumplimiento de tiempos de entrega
3.Manejo adecuado de recursos técnicos y humanos
3. Seguridad del personal y de los equipos
Este puesto es de tipo presencial y requiere la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de alta energía.
Si tienes un fuerte compromiso con la excelencia operativa y una pasión por la optimización de procesos, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de MECATRONICA Y CARROCERIA AUTOMOTRIZ SAS.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Ingeniería de procesos, Macros en excel
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Ingeniería de procesos Macros en excelPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, logistics, logistica, operations, operaciones
Hace más de 30 días
Acerca de MECATRONICA Y CARROCERIA AUTOMOTRIZ SAS
mantenimiento y reparación de vehículos automotores. Esta clasificación es utilizada en países como Colombia (DIAN), España (CNAE) y otros sistemas internacionales
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