Supervisor de Operaciones Call Center, Semi bilingüe, Presencial en Medellín - Dos días OFF, presencial en Medellín

Descripción de la oferta

Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!

Estamos buscando un supervisor de operaciones semi bilingüe con experiencia mínima de 1 año como supervisor de operaciones en compañías de contact center o BPO, por lo que si cuentas con la experiencia, tienes tu título de bachiller y cuentas con un nivel de inglés intermedio, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones: Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPIs asociados. Proporcionar seguimiento a las actividades de los asesores y al funcionamiento de las herramientas con el fin de asegurar el adecuado desarrollo de sus funciones.

INDISPENSABLE nivel de inglés Intermedio (B1).
Contrato a término indefinido directamente con la compañía desde el día 1.
Horarios: Se requiere disponibilidad total, ya que la operación es 24/7, dos días OFF rotativos consecutivos.
-Modalidad: Presencial.
-Ciudad: Medellín CC Parque Fabricato.
- Salario básico a convenir + $430.000 bonificación variable + recargos correspondientes

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Concentrix

Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.

Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener u...

Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.

Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.

Salarios