Supervisor de Operaciones Contac Center
Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa del sector servicios requiere personal para supervisar operaciones de contact center en Medellín. Será responsable de asegurar el cumplimiento de indicadores (QA, DSAT, TPH y adherencia), mediante la gestión, seguimiento y desarrollo del equipo, garantizando calidad y productividad. Debe contar con manejo de Excel intermedio-avanzado, herramientas ofimáticas y excelente redacción. Se valoran competencias como liderazgo, comunicación asertiva, trabajo en equipo, compromiso y orientación a resultados. Salario: $1.900.000 + $150.000 + prestaciones de ley Nivel educativo: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería, Administración, Mercadeo o afines Experiencia: 12 meses telemercadeo, gestión multicanal, gestión chat, áreas comerciales retención y fidelización Tipo de contrato: Obra o labor Jornada y lugar de trabajo: Mixto, Medellín
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
23 de abril (actualizada)
Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.
Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.
Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.
Beneficios de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
156 salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
149 salarios
Auxiliar de cocina
Media salarial
/mes
142 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
137 salarios
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