Descripción de la oferta

SUPERVISOR DE OPERACIONES Y GESTIÓN COMERCIAL

Inversiones SIP, empresa operadora de franquicias de droguerías, se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Operaciones y Gestión Comercial para liderar y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros puntos de venta.

La persona será responsable de supervisar la operación de cuatro droguerías, realizando visitas periódicas a cada punto para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos, comerciales y administrativos, promoviendo la excelencia en el servicio y el logro de los resultados esperados.

Formación académica

* Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia

* Mínimo 2 años en supervisión de puntos de venta, retail, droguerías, farmacias o negocios de atención al público.
* Experiencia en manejo de personal, indicadores de gestión e inventarios.

Funciones principales

* Supervisar la operación diaria de los puntos de venta asignados.
* Liderar y acompañar al personal de las droguerías garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
* Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para verificar el correcto funcionamiento operativo y comercial.
* Elaborar y controlar horarios, turnos y programación de personal.
* Gestionar actividades administrativas relacionadas con la operación de las droguerías.
* Realizar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales y presupuestos de ventas.
* Analizar indicadores de gestión y proponer planes de acción para mejorar resultados.
* Supervisar y controlar inventarios, rotación de productos, fechas de vencimiento y niveles de abastecimiento.
* Coordinar procesos de abastecimiento y reposición de mercancía.
* Realizar seguimiento a arqueos de caja y controles operativos definidos por la compañía.
* Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente en todos los puntos de venta.
* Implementar estrategias de fidelización y retención de clientes.
* Capacitar y acompañar al personal en procesos operativos, servicio al cliente y cumplimiento de estándares de calidad.
* Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
* Presentar informes periódicos de gestión y resultados a la gerencia.

Competencias

* Liderazgo.
* Planeación y organización.
* Orientación al logro.
* Capacidad analítica.
* Comunicación asertiva.
* Servicio al cliente.
* Trabajo en equipo.
* Resolución de problemas.

Condiciones

* Disponibilidad para desplazarse entre los diferentes puntos de venta.
* Contrato directo con la compañía.
* Salario a convenir según experiencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión comercial, Gestión de personal, Punto de venta, Trabajo por objetivos, Supervisión de operaciones
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de INVERSIONES RESENDIZ SAS

INVERSIONES RESENDIZ es una empresa dedicada a la operación y administración de puntos de venta del sector farmacéutico, comprometida con brindar productos y servicios de salud de calidad a la comunidad. Actualmente opera droguerías en las ciudades de Pereira y Manizales, enfocándose en la excelencia en el servicio al cliente, la eficiencia operativa y el desarrollo de equipos de trabajo comprometidos con el bienestar de sus usuarios.

Nuestra organización promueve una cultura basada ...

INVERSIONES RESENDIZ es una empresa dedicada a la operación y administración de puntos de venta del sector farmacéutico, comprometida con brindar productos y servicios de salud de calidad a la comunidad. Actualmente opera droguerías en las ciudades de Pereira y Manizales, enfocándose en la excelencia en el servicio al cliente, la eficiencia operativa y el desarrollo de equipos de trabajo comprometidos con el bienestar de sus usuarios.

Nuestra organización promueve una cultura basada en la responsabilidad, el trabajo en equipo, la orientación a resultados y la mejora continua.