Supervisor de plataforma
Importante empresa del sector - Neiva, Huila
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un Supervisor de Plataforma! Empresa reconocida te invita a formar parte de su equipo. Si cuentas con mínimo 2 años de experiencia liderando equipos operativos y te apasiona la gestión y mejora de procesos, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades principales Liderazgo y supervisión Coordinar, dirigir y motivar al equipo de operadores. Supervisar asistencia, puntualidad y cumplimiento de turnos. Resolver conflictos internos y brindar apoyo en situaciones críticas. Gestión operativa Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma o sistema. Distribuir cargas de trabajo y optimizar recursos según la demanda. Coordinar con áreas técnicas ante fallas o incidencias. Capacitación y acompañamiento Capacitar a nuevos colaboradores. Identificar necesidades de entrenamiento y desarrollo del equipo. Cumplimiento y calidad Asegurar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos. Velar por el cumplimiento de normativas legales y de seguridad. Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente. Reportes y comunicación Elaborar y presentar reportes de incidencias y resultados a jefatura o gerencia. Mejora continua Proponer e implementar mejoras en procesos y herramientas. Apoyar la ejecución de nuevos proyectos o campañas. Ofrecemos Estabilidad laboral en una empresa líder a nivel nacional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. ¡Postúlate y sé parte de un equipo que valora el liderazgo y la excelencia!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 2 días (actualizada)
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