Supervisor ó Coordinador de Operaciones/ Call Center Ventas

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Supervisor Senior de Call Center de Ventas altamente motivado y con experiencia en liderazgo de equipos comerciales. El candidato ideal será responsable de gestionar, desarrollar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos, garantizando altos niveles de desempeño y satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Liderar y supervisar un equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
Implementar estrategias para mejorar la productividad y conversión de ventas.
Monitorear y analizar métricas clave (KPI) para optimizar el rendimiento del equipo.
Capacitar y brindar retroalimentación continua a los asesores de ventas.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
Generar reportes de desempeño y presentar propuestas de mejora.
Manejo de conflictos y resolución de problemas dentro del equipo.
Colaborar con otras áreas para garantizar una experiencia óptima al cliente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de ventas en call center.
Habilidades comprobadas en liderazgo, motivación y coaching.
Dominio de herramientas de monitoreo de llamadas y CRM.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones basadas en datos.
Adaptabilidad a entornos dinámicos y orientado a resultados.
Disponibilidad Jornada PM Lunes a Viernes, Descanso Rotativo entre sábado y Domingo
Ofrecemos:
Salario competitivo:
Salario Base de $1.423.500 prestacional + Auxilio de transporte $200.000 +auxilio fijo de $676.500, un Total $2.300.000 de Salario
Contrato a termino indefinido directo con la empresa.
Bonos semanales por resultados promedio $200.000.
Comisiones quincenales promedio $800.000.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡envíanos tu CV y únete a nuestro equipo!

¡Esperamos conocerte pronto!
¡Únete a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de GLOBAL CONTACT CALL CENTER

Somos un Call Center dedicado a las ventas in-bound y out-bound a través de pautas publicitarias emitidas a personas de habla hispana en Estados Unidos, esto con el fin de tener mayor captación de personas interesadas en nuestros productos y convertir dicho cliente potencial en cliente activo de nuestra compañía, para ello contamos con altos estándares de calidad, he incursionando en nuevos procesos de marketing , con las herramientas de tecnología a la vanguardia de nuestros tiempo.

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Somos un Call Center dedicado a las ventas in-bound y out-bound a través de pautas publicitarias emitidas a personas de habla hispana en Estados Unidos, esto con el fin de tener mayor captación de personas interesadas en nuestros productos y convertir dicho cliente potencial en cliente activo de nuestra compañía, para ello contamos con altos estándares de calidad, he incursionando en nuevos procesos de marketing , con las herramientas de tecnología a la vanguardia de nuestros tiempo.

Poseemos un área de post-venta dedicado en pro de el recaudo global que se divide en confirmación, follow-up y servicio al cliente, brindando la mejor atención a las dudas o acciones generadas después de cada venta.

Salarios