Supervisor o jefe call center Profesional con experiencia de 1 año en el cargo
Importante empresa del sector Cali, Valle del Cauca
Hace 13 horas
Supervisor o jefe call center Profesional con experiencia de 1 año en el cargo - Agencia de Empleo Comfenalco Valle
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
$ 3.200.000,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER
Formación Académica: profesional en carreras administrativa o ingenierías.
Experiencia: mínimo 1 año, experiencia 100 % en call center como jefe de operaciones.
Conocimientos: deseable manejo de proyecto, scrum, metodología agiles, especializaciones y demás
Condiciones Contractuales:
Tipo de Contrato: obra o labor
Salario: $ 3.200.000 + prestaciones sociales + variable por cumplimiento de $500.000.
Horarios: Turnos de 8 horas entre las 6 am y 10 pm
Funciones: Supervisar la operación diaria del centro de contacto. Asegurar el cumplimiento de indicadores clave: productividad, calidad, tiempos y satisfacción del cliente. Coordinar equipos operativos y liderar iniciativas de mejora continua Gestionar proyectos estratégicos orientados a eficiencia y escalabilidad. Destrezas: Análisis de necesidades Comprensión de lectura Comunicación asertiva Criterio y toma de decisiones Escucha activa Evaluación y control de actividades Liderazgo Persuasión Relaciones interpersonales Selección de equipo Trabajo en equipo Transmisión de conocimiento ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, experto, profesional, professional, expert
Hace 7 horas (actualizada)
Ofertas similares
Urgente Supervisora o lider de zona manejo de personal
Grupo Soluciones Horizonte Cali, Valle del Cauca
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta