Supervisor o Team Leader Call Center campaña sector salud
EMERGIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¡Únete a emergía como Team Leader de Contact Center! Somos emergía, un Contact Center que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos. ¡Hoy buscamos talento para el rol de Team Leader de Contact Center! En este rol esperamos que lideres, acompañes y desarrolles equipos de trabajo, garantizando el cumplimiento de los indicadores operativos, de calidad y servicio establecidos por la compañía. Serás responsable de impulsar el desempeño de los asesores, fomentar un ambiente de trabajo positivo y contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la operación. REQUISITOS: Ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de servicio al cliente o afines. Contar con mínimo 1 año de experiencia certificada como Team Leader, Supervisor o Líder de Operaciones en Contact Center. Experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores de desempeño y planes de mejora. Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y plataformas de gestión de Contact Center. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, orientación a resultados y manejo de personal. Condiciones laborales: Salario básico de $2.015.000 + Auxilio de transporte de $249.000 + Prestaciones de ley. Pagos quincenales los días 15 y 30 de cada mes. Lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. en horarios rotativos. Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. No se trabajan domingos ni festivos. Lugar de trabajo: Bogotá, sector estación de TransMilenio Avenida Chile, cerca al Campín o Movistar Arena. Disponibilidad horaria: Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación. Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio. Beneficios del cargo: Plan carrera y formación continua. Excelente ambiente laboral y colaborativo. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Participación en programas de liderazgo y desarrollo de equipos. Acompañamiento permanente para el fortalecimiento de competencias gerenciales. ¡Postúlate y lidera el crecimiento de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio! Si me indicas el área (servicio al cliente, ventas, cobranzas, back office o salud), puedo ajustarla aún más al perfil específico del Team Leader que buscas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
¡Únete y se parte de nuestro equipo!
Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
7.938 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
23%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,16
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
Asesor call center
Actual empleado Caldas Mayo, 2026
Es una empresa muy organizada
Lo mejor Buen talento humano
A mejorar .
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center cobranza
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Muy buena empresa puntual con su pagos y flexibilidad en horarios
Lo mejor Muy buen ambiente laboral
A mejorar No
Recomienda trabajar aquí
Lider de experiencia y calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Crecimiento
Lo mejor Poder de proponer e ejecutar
A mejorar Reportaría
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
209 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
187 salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
58 salarios
Asesores de cobranza
Media salarial
/mes
55 salarios
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