Supervisor Operativo en seguridad Medellín

Descripción de la oferta

G4S es la multinacional líder en soluciones de seguridad, especializada en outsourcing de procesos donde el riesgo es una amenaza estratégica. Contamos con presencia en 90 países y somos uno de los mayores empleadores en América Latina y el caribe


Nos interesa en contar con los mejores Supervisor de operaciones en seguridad del mercado y enfocamos nuestros esfuerzos en darles estabilidad laboral, proyecciones de crecimiento y ofrecerles planes de bienestar para ellos y sus familias,


PERFIL DE CARGO
Cargo: Supervisor de Operaciones Área de Control e Investigación
Área: Seguridad y Control de Pérdidas
Ubicación: Centro Comercial
Salario: $2.180.000 (básico) + $500.000 (auxilio no salarial)


Propósito del cargo
Ejecutar y supervisar procesos de investigación en casos de hurtos y fraudes dentro del centro comercial, estableciendo relaciones efectivas con autoridades competentes (Policía, Fiscalía y entes de control), estructurando análisis de posibles bandas delincuenciales, realizando perfilamiento de sospechosos y coordinando la capacitación a locales comerciales y empleados. Garantizar la seguridad integral del centro comercial mediante la generación de informes de gestión claros y oportunos.


Funciones principales
1. Realizar investigaciones internas y externas relacionadas con hurtos y situaciones delictivas.
2. Coordinar y mantener comunicación activa con autoridades competentes (Policía, Fiscalía, entes de control).
3. Elaborar informes de gestión detallados sobre hallazgos, conclusiones y acciones preventivas.
4. Identificar patrones de comportamiento y posibles estructuras delincuenciales que afecten la operación.
5. Diseñar y ejecutar capacitaciones en prevención del hurto y manejo de situaciones de riesgo para locales comerciales y empleados.
6. Liderar la correcta aplicación de protocolos de seguridad y control de pérdidas.
7. Realizar perfilamiento de sospechosos con base en la observación, entrevistas e información disponible.
8. Apoyar la resolución de conflictos de manera efectiva y asertiva.
9. Coordinar el trabajo en equipo con operadores, analistas y demás áreas del centro comercial.
10. Proponer planes de mejora continua en procesos de seguridad

Requisitos del cargo
Formación académica
Tecnólogo o profesional en Criminalística, Investigación Judicial, Seguridad, Psicología, Derecho o áreas afines.
Experiencia
Mínimo 2 años en cargos similares relacionados con investigación de hurtos, coordinación con autoridades judiciales y análisis de riesgos.
Conocimientos técnicos
Investigación de casos de hurto y fraude.
Elaboración de informes técnicos y de gestión.
Perfilación de sospechosos y análisis de comportamientos.
Normatividad legal en seguridad y convivencia ciudadana.
Técnicas de entrevista e interrogatorio.
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Powerpoint
Competencias emocionales y conductuales
Proactividad: capacidad de anticiparse a situaciones de riesgo.
Trabajo en equipo: habilidad para coordinar acciones con diferentes áreas y autoridades.
Resolución de conflictos: manejo asertivo y diplomático en situaciones de crisis.
Pensamiento analítico: identificar patrones, relacionar información y estructurar investigaciones.
Comunicación asertiva: transmitir información de forma clara y respetuosa.
Integridad y confidencialidad: manejo ético de la información sensible.
Tolerancia al estrés: actuar con serenidad bajo presión.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: A2

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de G4S- SECURE SOLUTIONS COLOMBIA S.A.

G4S es la empresa líder mundial en seguridad integral que se especializa en productos, servicios y soluciones de seguridad. El grupo está presente en más de 120 países y es el empleador más grande que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres, con más de 618.000 empleados.
G4S emplea a más de 75.000 personas en América Latina y el Caribe. Operamos en 23 países de la región con una presencia importante en todas las principales economías y ofrecemos una combinación única de seguridad física, s...

G4S es la empresa líder mundial en seguridad integral que se especializa en productos, servicios y soluciones de seguridad. El grupo está presente en más de 120 países y es el empleador más grande que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres, con más de 618.000 empleados.
G4S emplea a más de 75.000 personas en América Latina y el Caribe. Operamos en 23 países de la región con una presencia importante en todas las principales economías y ofrecemos una combinación única de seguridad física, soluciones de efectivo, gestión de riesgos y soluciones de tecnología.

Salarios