Supervisor/a Call Center (Ventas Telco) – Home Office

Descripción de la oferta

En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Supervisor/a Remoto Liderar y supervisar un equipo de agentes comerciales para el mercado español, asegurando el cumplimiento de objetivos, formación continua, control operativo y mejora de KPIs.
Funciones:
Supervisar y liderar equipo de agentes comerciales orientado al mercado español (ventas Telco).
Controlar y mejorar métricas y KPIs de ventas.
Realizar coaching y capacitaciones constantes.
Acompañar en la formación de nuevos ingresos.
Manejo disciplinario y seguimiento al rendimiento de cada agente.
Formación académica: Tecnico, tecnologo o profesional
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia como supervisor en call center de ventas (preferible Telco y mercado español).
Conexión a internet por cable estable (mínimo 20 Mbps).
Equipo propio: PC de escritorio o portátil + audífonos con micrófono.
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Alto nivel de energía, enfoque en resultados y ambición por las comisiones.
Ofrecemos
Salario base fijo de $ $2.000.000 COP mensuales en adelante según experiencia + auxilio de conectividad de $200.000 COP.
Retribución Variable por Agente: Gana un bono salarial de $100.000 COP por cada agente de tu equipo que supere su objetivo mensual.
Bono de Excelencia Colectiva: Recibe un bono adicional no salarial de $500.000 COP si más del 75% de tu equipo alcanza sus metas.
Plan de Referidos: Gana un cheque no prestacional de $400.000 COP por cada referido que cumpla las condiciones establecidas.
Jornada laboral: Trabajo 100% remoto (Home Office) con jornada de Lunes a Viernes de 06:00 a 15:00.

Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Job&Talent

En Job&Talent, conectamos talento y empresas de manera eficiente. Encuentra trabajo flexible en más de 2.500 empresas. Con o sin experiencia previa. Así de fácil.

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Salarios