Supervisor/a de Recompra y Fidelización
ALO CREDIT COLOMBIA SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Supervisor/a de Recompra y Fidelización Hasta $6.000.000 | Fintech en expansión DESCRIPCIÓN: ¿Sabes mover a un equipo de 12 personas o mas hacia resultados que se ven en el cierre de mes? Esa habilidad convertir talento individual en resultados colectivos es la que estamos buscando. En Aló Credit, la Fintech Colombiana que está cambiando cómo los colombianos acceden a sus smartphones bajo el modelo Compra Ahora, Paga Después, abrimos esta vacante para liderar el corazón comercial de Recompra y Fidelización. LO QUE VAS A GANAR Salario básico: $4.000.000 + prestaciones de ley Variable por cumplimiento: hasta $2.000.000 Ingreso potencial: $6.000.000 mensuales Contrato: Término indefinido TU MISIÓN Liderar a 12 asesores comerciales y mantenerlos en zona de alta conversión todos los días. Cierras brechas, formas hábitos y conviertes el talento individual del equipo en resultados colectivos visibles en el indicador. Tu reto principal: Romper el techo del 2,47% de Recompra Phone. Ese número es tu línea base. Tu trabajo es subirlo. LO QUE HARÁS EN EL DÍA A DÍA Liderazgo y desarrollo de equipo Supervisas el desempeño diario de los 12 asesores en ambas sub-campañas Acompañas escucha de llamadas y das retroalimentación individual Diseñas planes de mejora personalizados: manejo de objeciones, cierre, discurso consultivo Mantienes el clima y la energía comercial del equipo Subir las ventas tanto en recompra como en el producto de libre inversión Gestión de KPIs y resultados Monitoreas en tiempo real: dispersiones diarias, conversión OpenDrawn, PostdayDrawn, activaciones efectivas Analizas desempeño por asesor y sub-campaña identificando patrones de éxito Presentas reportes diarios y semanales al Gerente con análisis causa-raíz y plan de acción Aseguras que la base segmentada (P1/P2/P3) se trabaje correctamente Calidad operativa y cumplimiento Auditas llamadas bajo estándares de calidad Garantizas tipificación correcta y trazabilidad completa en CRM Supervisas el SLA de logística de tarjetas con Back Office Velas por Habeas Data, SARLAFT y venta responsable ESTE ROL ES PARA TI SI: Formación: Eres técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación, Servicio al Cliente o áreas afines. Experiencia: Tienes mínimo 2 a 3 años supervisando equipos comerciales de televentas, idealmente en fintech, sector financiero, telco con financiación o BPO comercial. Has manejado productos de alta objeción (créditos, tarjetas, cupos rotativos) y gestión directa de KPIs (productividad, conversión, AHT, calidad de llamada). Conocimientos clave: Técnicas de venta consultiva y cierre telefónico Avanzado Gestión de KPIs comerciales Avanzado CRM y marcadores predictivos Avanzado Fundamentos de crédito (tasa, plazo, cupo rotativo) Intermedio Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas de cruce) CONDICIONES DEL CARGO Modalidad: 100% presencial Bogotá Horario: Lunes a viernes / Sábados jornada reducida Equipo a cargo: 12 asesores comerciales (Twist + Phone) Reportas a: Gerente de Recompra y Fidelización ¿POR QUÉ ALÓ CREDIT? Aquí lideras un equipo en una fintech en plena expansión, con métricas claras, autonomía operativa y un techo de ingresos atado a tu desempeño real. No vienes a supervisar por inercia: tu impacto se ve en los números cada cierre. Si lo tuyo es liderar, formar y mover indicadores esta es tu vacante. Tu próximo cierre de mes ganando empieza con un clic. Postúlate hoy.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Compras
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
ComprasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 15 horas (actualizada)
Acerca de ALO CREDIT COLOMBIA SAS
Nuestra sociedad se especializa en ofrecer soluciones financieras accesibles y flexibles para personas naturales interesadas en adquirir equipos móviles. Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente dedicados y comprometidos con la misión de facilitar el acceso a tecnología de última generación mediante créditos personalizados.
Evaluación general
4.1
106 Evaluaciones
-
3,75
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,30
Oportunidades de carrera
-
3,52
Director general
Key account manager
Actual empleado Tolima Abril, 2026
ok
Lo mejor Puntualidad en el pago
A mejorar Procesos internos y comunicacion entre las areas
Recomienda trabajar aquí
Asistente de desarrollo
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Es una buena empresa, organizada, en crecimiento, con gran visión y oportunidades.
Lo mejor Es una buena empresa, organizada, en crecimiento, con gran visión y oportunidades.
A mejorar NA
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Casanare Enero, 2026
Excelente empresa
Salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
99 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
19 salarios
Ejecutivo comercial
Media salarial
/mes
19 salarios
Promotor de ventas
Media salarial
/mes
17 salarios
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