Supervisor(a) de Ventas - Bilingüe (Inglés B2+/C1) – BPO / Contact Center
AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas Bilingüe apasionado(a) por el liderazgo de equipos comerciales, el cumplimiento de metas y la generación de resultados. Será responsable de dirigir y desarrollar un equipo de asesores de ventas encargado de la gestión de prospectos y generación de oportunidades comerciales para clientes internacionales.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la operación comercial bilingüe, garantizando el cumplimiento de los indicadores de ventas, calidad y productividad, mediante el acompañamiento continuo del equipo, el análisis de resultados y la implementación de estrategias orientadas al logro de objetivos.
Principales responsabilidades
Supervisar y acompañar equipos de ventas bilingües enfocados en generación y calificación de leads.
Realizar seguimiento a indicadores de desempeño, productividad, conversión y calidad.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación constante al equipo para potenciar resultados.
Diseñar e implementar planes de acción para el cumplimiento de metas comerciales.
Gestionar novedades operativas y asegurar la continuidad del servicio.
Elaborar informes de gestión y análisis de resultados.
Capacitar, desarrollar y motivar al equipo de trabajo.
Garantizar el cumplimiento de los procesos, protocolos y estándares de calidad definidos por el cliente.
Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos en inglés y español.
Lo que esperamos de ti
Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines.
Nivel de inglés B2+ o C1 (indispensable).
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas, televentas, generación de demanda, lead generation o contact center bilingüe.
Manejo de indicadores comerciales y herramientas CRM.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Valoramos especialmente
Experiencia en campañas internacionales (Nearshore o Offshore).
Capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño.
Enfoque analítico para la toma de decisiones basada en indicadores.
Adaptabilidad y orientación al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
Acerca de AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S
Empresa de Servicios Temporales dedicada a la administración de nómina y Suministro de Personal. La organización empresarial selecciona, contrata y administra el recurso humano en misión para entidades aliadas.
Evaluación general
4.6
80 Evaluaciones
-
4,23
Ambiente de trabajo
-
4,16
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,15
Director general
Asesor Comercial de Productos Para el Hogar Externo
Actual empleado Santander Febrero, 2025
una buena empresa
Lo mejor todo me parece muy bueno
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Mesera
Actual empleado Bolívar Julio, 2024
1.Bienvenida . 2.servicio al cliente . 3.ortientacion. 4.trabajo en equipo. 5.Deberes y derechos del trabajador.
Lo mejor Su misión y visión
A mejorar Ser colaboradora y puntual
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Santander Diciembre, 2022
es una gran empresa líder en la región que presta un excelente servicio para todos sus clientes y generando empleo a toda una comunidad
Lo mejor excelente servicio
A mejorar turnos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor telefónico
Media salarial
/mes
19 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
19 salarios
Líder de calidad
Media salarial
/mes
13 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
7 salarios
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