Team Leader Bilingüe - Inglés, Español, con experiencia en BPO

Concentrix - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!Estamos buscando un supervisor de operaciones con experiencia mínima de 1 año en el rol en cuentas comerciales en compañías de contact center o BPO.Funciones: Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPIs asociados. Proporcionar seguimiento a las actividades de los asesores y al funcionamiento de las herramientas con el fin de asegurar el adecuado desarrollo de sus funciones.Horario: Horarios Rotativo operacion 24/7 1 dia de Descanso
Salario: $4.000.000 + Bonificación de $600.000 por KPIs.
Lugar de trabajo: Medellin, Centro Comercial Aventura

Requerimientos:
Experiencia previa como Supervisor de Operaciones BPO, trainer o QA (Cargo administrativo)
Tecnico o Tecnologo completado
Disponibilidad de tiempo completo

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

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Beneficios de Concentrix

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Incapacidad por enfermedad retribuida

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4,4

2.317 Evaluaciones

5

53%
4

37%
3

9%
2

0%
1

1%

4,28

Ambiente de trabajo
3,99

Salario y prestaciones
3,78

Oportunidades de carrera
3,93

Director general

94% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesor Call senter

Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024

Mi mejor experiencia laboral El ambiente Las personas Los clientes El lugar y el espacio no me puedo quedar con un solo espacio cuando todo estuvo a la medida

Recomienda trabajar aquí

Costo de venta

Actual empleado Magdalena Agosto, 2024

Soy Resposable en mi labor de mi trabajo me gusta que esté la empresa la buena energía

Lo mejor Contador

A mejorar La actitud de trabajar y estar de buena energía

Recomienda trabajar aquí

Guardad de Seguridad

Actual empleado Valle del Cauca Julio, 2024

Dad oportunidad de Trabajar. Com experiensia o sin experiencia

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