Team leader operations - Bilingue C1/Bello

Descripción de la oferta

En Concentrix, una de las empresas líderes en soluciones globales de atención al cliente, estamos buscando un Supervisor de Operaciones Bilingüe, con habilidades en liderazgo y orientación al logro. Si eres apasionado por brindar una excelente experiencia al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Como Supervisor de Operaciones bilingüe, serás responsable de liderar y motivar a un equipo de agentes de atención al cliente para alcanzar los objetivos de rendimiento establecidos. Serás la persona encargada de asegurar la eficiencia y calidad en la prestación de servicios a nuestros clientes. Además, serás el enlace entre los agentes y la alta dirección, asegurando una comunicación fluida y eficaz.Requisitos:- Experiencia previa en supervisión de operaciones, preferiblemente en el área de atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de operaciones.
-Nivel de inglés avanzado (C1).Condiciones:-Contrato a término indefinido
-Horarios: Se requiere disponibilidad total, ya que la operación es 24/7, dos días OFF rotativos consecutivos.
-Modalidad: Presencial.
-Ciudad: Medellín CC Parque Fabricato.
-Salario básico $3.750.000 + $600.000 bonificación variable + recargos correspondientesEn Concentrix, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Si estás buscando un nuevo desafío y crees que tienes las habilidades y la experiencia necesarias para este puesto, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: operaciones

Hace 8 horas

Acerca de Concentrix

Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.

Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener u...

Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.

Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.

Salarios