Tech support Agent Termografia
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Buscamos un agente de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Concentrix.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando asistencia técnica y soporte de servicio al cliente de alta calidad.
Tu capacidad para resolver problemas complejos y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva serán fundamentales para el éxito en este rol.
Como agente de soporte técnico, serás responsable de abordar y solucionar problemas técnicos para nuestros clientes, utilizando tus conocimientos en ingeniería y termodinámica para proporcionar soluciones precisas y eficaces.
Tu capacidad para entender y explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa es esencial para asegurar que los clientes reciban el soporte adecuado.
Además, tu habilidad bilingüe es una cualidad valiosa en este puesto.
Serás capaz de atender a una base diversa de clientes, proporcionando soporte en ambos idiomas con fluidez y precisión.
Esto no solo mejorará la experiencia del cliente, sino que también aumentará la satisfacción y lealtad del mismo.
Tu experiencia en servicio al cliente es crucial.
Debes tener una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para resolver problemas de manera eficiente y mantener una comunicación clara y amable en todo momento.
Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación hacia los resultados te ayudarán a contribuir al éxito continuo del equipo.
Si tienes un fuerte sentido de responsabilidad y una pasión por la resolución de problemas técnicos, esta posición podría ser la adecuada para ti.
Únete a nosotros en Concentrix y sé parte de un equipo dedicado a mejorar la experiencia del cliente a través de un soporte técnico excepcional.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Edad: entre 18 y 48 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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