Technical Solution Specialist / English B2+ / Weekends Off

Descripción de la oferta

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!En Teleperformance buscamos un Technical Solution Specialist encargado de dar soporte a casos T2 y T3, con conocimientos en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)Esto es lo que harás:- Soporte a casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications.
- Tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.El TOP Team busca a alguien que:- Tenga dominio de Ingles B2+
- Profesional en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, carreras relacionadas al sector tecnología.
- Conocimientos en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)
- 1 año de experiencia laboral
- 3 meses de experiencia en soporte técnico y en consultoria, front desk, customer care
- Viva en Bogotá
- Trabaje en site Connecta 26Hablemos de beneficios:- Salario de 3.620.000
- 30% por cumplimiento de métricas
- Horario administrativo de lunes a viernes
- Contrato Indefinido
- Horario de 42 horas semanales.
- Fondo de empleados.
- Plan carrera.Esto es lo que nos diferencia:¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work® nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.¡Haz la diferencia con el TOP Team!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: especialista

Hace 7 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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