Technical Support Agent Bilingual - networking linux and windows

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Bilingual Technical Support Agent - Networking (Linux y Windows)

Sutherland Global Services SGS está buscando un agente de soporte técnico bilingüe con experiencia en redes y sistemas operativos Linux y Windows.
El candidato ideal debe ser capaz de proporcionar un soporte técnico de alto nivel a nuestros clientes en un entorno de trabajo presencial.

Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico de nivel 2 y 3 a nuestros clientes en inglés y español.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con redes y sistemas operativos Linux y Windows.
- Documentar las soluciones y los procedimientos de resolución de problemas.
- Colaborar con el equipo de soporte técnico para garantizar una resolución rápida y eficaz de los problemas.

Requisitos:
- Experiencia previa como técnico de soporte de nivel 2 o 3.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimientos sólidos en redes y sistemas operativos Linux y Windows.
- Habilidades de comunicación efectivas en inglés y español, tanto escritas como verbales.
- Experiencia previa en un entorno de centro de contacto o de servicio al cliente es una ventaja.

Si estás buscando un desafío emocionante y deseas unirte a un equipo global dinámico y diverso, envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestra dirección de correo electrónico.


Sutherland Global Services SGS se compromete a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso para todos los empleados.
Agradecemos su interés en Sutherland Global Services SGS y esperamos recibir su solicitud.

Nota: Solo se considerarán a los candidatos que cumplan con todos los requisitos enumerados anteriormente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Linux, Windows, Networking

Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 2 días

Acerca de Sutherland Global Services SGS

Established in 1986, Sutherland Global Services is a global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back-office and customer facing solutions that support the entire customer lifecycle.
Headquartered in Rochester, N.Y., Sutherland is one of the world’s largest independent BPO across 40+ operation centers and business operations located in Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Egypt, India, Jamaica, Malaysia, M...

Established in 1986, Sutherland Global Services is a global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back-office and customer facing solutions that support the entire customer lifecycle.
Headquartered in Rochester, N.Y., Sutherland is one of the world’s largest independent BPO across 40+ operation centers and business operations located in Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Egypt, India, Jamaica, Malaysia, Mexico, Philippines, the United Arab Emirates, the United Kingdom, and the United States.

Salarios