Technical Support Representative

Descripción de la oferta

Troubleshooting: Help customers fix technical problems with their devices or software.
Customer Support: Talk with customers to guide them through fixing issues.
Documentation: Record problems and solutions in a system for future reference.
Escalation: Pass on tough issues to more experienced team members if needed.
Education: Teach customers how to avoid future problems and use products correctly.
Follow-Up: Ensure the problem is solved and the customer is satisfied.
Skills & Qualifications:
Tech Knowledge: Know how to use different devices and software.
Communication: Explain solutions clearly to customers.
Problem-Solving: Find quick and easy solutions to problems.
Customer Service: Be patient and helpful.
Experience: Some experience in customer service or tech support is helpful but not required.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 días

Acerca de OfficePartners360 S.A.S.

OfficePartners360 fue fundada en los Estados Unidos en 2006 y es un proveedor global de soluciones de fuerza laboral de rápido crecimiento tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes empresas Fortune 500. Nuestra misión es elevar continuamente la experiencia del cliente de clase mundial mediante la combinación de personas increíbles, tecnología innovadora y liderazgo de pensamiento progresivo. Ofrecemos resultados superiores que trascienden la geografía y, en última instancia, dem...

OfficePartners360 fue fundada en los Estados Unidos en 2006 y es un proveedor global de soluciones de fuerza laboral de rápido crecimiento tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes empresas Fortune 500. Nuestra misión es elevar continuamente la experiencia del cliente de clase mundial mediante la combinación de personas increíbles, tecnología innovadora y liderazgo de pensamiento progresivo. Ofrecemos resultados superiores que trascienden la geografía y, en última instancia, demuestren que no hay una brecha de rendimiento offshore/nearshore.

Salarios