Asistente de Tecnología, Información y Comunicaciones
Escuela de Artes y Oficios Santo Domingo - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción del puesto:
Buscamos un Técnico en Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo y brindar servicios de mantenimiento y soporte técnico a nuestros clientes en diversos sectores empresariales. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, impresoras y sistemas en entornos corporativos, ofreciendo soluciones oportunas y de calidad.
Responsabilidades principales:
Realizar mantenimiento físico y lógico de equipos de cómputo (desktops, laptops) e impresoras.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
Administrar y solucionar problemas relacionados con Active Directory, incluyendo la creación y gestión de usuarios, políticas de grupo (GPOs), y permisos.
Gestionar y mantener entornos de red en configuración servidor-cliente, asegurando la conectividad y la seguridad de los sistemas.
Configuración y actualización de sistemas operativos Windows y otros sistemas requeridos por el cliente.
Realizar instalaciones y configuraciones de software empresarial.
Proporcionar soporte técnico remoto y en sitio según las necesidades del cliente.
Documentar las actividades realizadas y mantener un registro actualizado de los incidentes y soluciones.
Requisitos:
Formación técnica o tecnológica en sistemas, informática o áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en entornos empresariales.
Conocimientos sólidos en Active Directory, redes, y configuración de entornos servidor-cliente.
Experiencia en mantenimiento y reparación de hardware (computadores e impresoras).
Dominio de sistemas operativos Windows (10, 11, y Server) y manejo básico de sistemas Linux (deseable).
Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar tanto en sitio como de forma remota.
Deseable que el candidato cuente con moto o medio de transporte.
Habilidades clave:
Excelente capacidad de diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.
Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías.
Requerimientos
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
3 de diciembre
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