Técnico de soporte de tecnologia - Soporte IT
Importante empresa del sector - Itagüí, Antioquia
Descripción de la oferta
Estamos buscando un Técnico de Soporte con título en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado, entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. *Responsabilidades:* - Proporcionar soporte técnico, correo electrónico y chat. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. - Asistir en la configuración y mantenimiento de sistemas informáticos y redes. - Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets. - Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos. *Requisitos:* - Experiencia previa en un rol de soporte técnico o similar. - Conocimiento sólido de sistemas operativos - Familiaridad con redes y protocolos de internet. - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. - Orientación y habilidades para manejar el trabajo bajo presión - Disponibilidad de tiemplo completo -No estudiantes *Condiciones:* -salario: 2.000.000 + prestaciones de ley -contrato: Indefinido, directo con la empresa -Horario: rotativo (debe contar con disponibilidad completa) ¡Envíanos tu hoja de vida!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
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