Técnico de soporte en sitio
Sonda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Formación: Técnico, tecnologo o profesional en Sistemas, Informática, Redes o Telecomunicaciones. Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, helpdesk o monitoreo. Funciones: Soporte en sitio a equipos de computo, impresoras, soporte técnico Nivel I y II, hadware, software, mantenimiento de equipos, asignaciones de equipos Conocimientos básicos en MAC. Responsable de Atender las consultas y solucionar problemas técnicos realizado por los usuarios. Administración de software y herramientas de asistencia técnica. Derivar o escalar las consultas a el canal de apoyo apropiado. Resolver problemas técnicos de Hardware y Software. Diagnosticar y solucionar de problemas de los usuarios. Conocimientos de Sistemas operativos W7, W10 y W11. Horario: Lunes a Sábado rotativo de acuerdo con la malla de turnos Ciudad: Bogotá Presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Sonda
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Beneficios de Sonda
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
2.323 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,09
Ambiente de trabajo
-
3,88
Salario y prestaciones
-
3,59
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Operador noc
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Muy buena empresa
Lo mejor El ambiente laboral y el pago oportuno
A mejorar Tener plan carrera para que uno pueda acender de puesto.
Recomienda trabajar aquí
Asistenta administrativa
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
es una empresa donde brinda la oportunidad de aprendizaje, crecimiento, flexibilidad y se ven varias areas en las cuales se aprende mucho de ellas ingrese como aprendiz y cuando finalizo mi contrato, me dieron la oportunidad de continuar, ah sido un tiempo super productivo ..................................................................................................................................................................................................................................
Lo mejor Destaco de la empresa el conocimiento que uno puede adquirir.
A mejorar hambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Practicante
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
La empresa presenta una valoración general positiva, destacándose por su compromiso con la calidad del servicio y la atención al cliente. Se evidencia un buen desempeño en la solución de requerimientos técnicos y en el acompañamiento a los usuarios. Además, cuenta con personal capacitado y procesos que permiten una atención eficiente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
/mes
39 salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
37 salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
32 salarios
Agente
Media salarial
/mes
20 salarios
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