Técnico de Soporte en Sitio

Descripción de la oferta

Importante compañía del sector TI busca Técnico de Soporte Nivel 1 para brindar atención en sitio a usuarios y clientes en Medellín, resolviendo incidentes técnicos relacionados con equipos, software, conectividad y periféricos.

El cargo requiere disponibilidad para movilizarse dentro de la ciudad para atender requerimientos técnicos y garantizar el cumplimiento de los tiempos de servicio.

Funciones
1.Soporte técnico en sitio y remoto a usuarios finales.
2.Diagnóstico y solución de fallas en equipos, software y conectividad.
3.Atención y gestión de tickets en mesa de ayuda.
4.Escalamiento de incidentes a niveles 2 y 3 cuando aplique.
5.Registro y seguimiento de casos en herramienta de soporte.
6.Apoyo en inventario tecnológico y movimientos de activos.
7.Revisión básica de cableado y conectividad.
8.Configuración básica de switches, antenas, cámaras y dispositivos de red.

Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos en Windows, macOS, redes TCP/IP, Directorio Activo básico y herramientas de mesa de ayuda.
Moto propia (obligatorio).
Disponibilidad para movilizarse dentro de Medellín.

Condiciones laborales
Salario: $2.300.000 + prestaciones de ley
Rodamiento: $360.000

Horario:
Lunes a viernes (Sábados ocasionales)

Contrato:
Término fijo a 3 meses (renovable).
Al cumplir 1 año pasa a contrato indefinido.

PAGO MENSUAL

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Mesa de ayuda, Seguimiento, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Conectividad

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Humanos Con Talento

Brindamos consultoría integral en áreas de talento humano, focalizándonos en los siguientes sub procesos: Sistemas de gestión en recursos humanos y seguridad y saludos en el trabajo, reclutamiento, selección, gestión del conocimiento y desarrollo.

Nos preocupamos por conjugar la calidad de vida de las personas con los intereses y necesidades de las organizaciones, a través de metodologías innovadoras en gestión del talento humano.

Tenemos más de 10 años de experiencia en co...

Brindamos consultoría integral en áreas de talento humano, focalizándonos en los siguientes sub procesos: Sistemas de gestión en recursos humanos y seguridad y saludos en el trabajo, reclutamiento, selección, gestión del conocimiento y desarrollo.

Nos preocupamos por conjugar la calidad de vida de las personas con los intereses y necesidades de las organizaciones, a través de metodologías innovadoras en gestión del talento humano.

Tenemos más de 10 años de experiencia en consultoría integral aplicada en distintas industrias, lo que nos permite tener una mirada holística del mercado y así contribuir para el bien común: Generar rentabilidad en los negocios y bienestar en las personas.

Contamos con profesionales especializados. Nos caracteriza la pasión por desarrollar el talento y potencializar las organizaciones.

Salarios