Técnico de Soporte Junior – Helpdesk + Infraestructura Básica (Tier 1.5) - Remoto toda colombia
Remmoto SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te apasiona la tecnología y quieres crecer en infraestructura, virtualización y redes?
Buscamos un Técnico de Soporte Junior para unirse a nuestro equipo de TI y apoyar a clientes en la instalación de software, conexión de accesos remotos y configuración básica de máquinas virtuales.
Responsabilidades
70% Soporte Técnico (Helpdesk)
-Atender incidencias de usuarios: PC, Windows 10/11, Office, correos, intalaaciones.
-Diagnóstico básico y avanzado de conectividad: IP, DNS, RDP, VPN.
-Configuración de accesos remotos (RDP, AnyDesk, RustDesk).
-Asistencia en temas de permisos, credenciales, MFA y accesos.
-Instalación y soporte de software en los equipos de los clientes
-Dejar todos los accesos funcionando: VPN, software, PDF, accesos remotos.
30% Infraestructura Básica
-Creación de máquinas virtuales en Proxmox o Hyper-V.
-Configuración inicial del sistema operativo (Windows/Linux básico).
-Manejo básico de discos virtuales (VHDX / QCOW2).
-Configuración inicial de VPN para nuevos usuarios.
-Apoyo técnico a tareas de infraestructura según lineamientos del equipo senior.
Requisitos Obligatorios:
-Técnico o tecnólogo en sistemas, redes o informática.
-Conocimientos sólidos de Windows 10/11.
-Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, ping, trazas).
-Experiencia en soporte remoto y helpdesk.
-Manejo de VPN (OpenVPN, WireGuard o Fortinet).
-Familiaridad con máquinas virtuales (Proxmox o Hyper-V).
Deseables (no obligatorios):
-SQL Express básico.
-Experiencia instalando software complejo
-Windows Server básico.
-Manejo básico de firewalls (pfSense, Fortinet).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, jr, junior, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace más de 30 días
Acerca de Remmoto SAS
Empresa de tercerización de servicios profesionales para empresas en Europa. Ponemos a su disposición la cantidad de auxiliares contables que su empresa requiera usando un modelo de contratación flexible y de bajo coste sin sacrificar la calidad y confidencialidad de la información.
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