Tecnico de soporte/ Servicio al cliente - Turnos nocturnos en Area Biomedica

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un profesional para ofrecer atención al cliente y soporte de primer nivel en equipos de polisomnografía y electroencefalografía, en turno nocturno. La persona seleccionada será responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver dudas a través de diferentes canales de comunicación, como chat, conexión remota y llamadas telefónicas.

Responsabilidades:

1. Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de equipos de polisomnografía y electroencefalografía a través de chat, llamadas telefónicas y conexión remota.
2. Diagnosticar y solucionar problemas básicos en los equipos.
3. Registrar y documentar todas las interacciones con los usuarios en el sistema de gestión.

Requisitos:

1. Conocimientos de inglés (indispensable) Nivel B1. Se valorará conocimiento de portugués (No obligatorio)
2. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
3. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.
4. Preferible contar con formación o experiencia en ingeniería o áreas técnicas.

Si estás interesado en ser parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente, Trabajo en equipo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, service, costumer, cliente, zona, area

Hace 2 días

Acerca de NEUROVIRTUAL COLOMBIA S.A.S

comercializacion de equipos medicos de polisomnografia, telemetria,electrodiagnostico, electromiografia. estamos en colombia desde 2007, vendemos, instalamos y haces la parte post venta.