Técnico soporte
Importante empresa del sector de tecnología - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Importante compañia del sector de tecnología de la identidad requiere para su equipo de trabajo técnicos, tecnólogos o profesionales en sistemas culminado, que cuenten con 2 años de experiencia certificada en la prestación de servicio de soporte técnico:
Conocimiento básico en teoría general sistema identificación biométrica
- Habilidades técnicas en: Mantenimiento , reparación y/o diagnostico de equipos de computo en nivel avanzado
- Restauración y respaldo de sistemas operativos
- Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio
Puede ser recién graduado o estar cursando sexto semestre.
FUNCIONES:
- Generar cronogramas de despliegues asociados a Hardware y/o Software, para ser validados e implementados en las diferentes registradurías dependiendo del alcance puntual o general.
- Registrar, evaluar y gestionar la solución incidente reportados por los usuarios, administradores y/o personal de soporte, de manera oportuna y cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio definidos para el proyecto en mantenimiento
-Realizar las tareas de soporte técnico a los despliegues o actividades realizadas, garantizando la entregable final acta de despliegue
- Prestar servicio de mesa de ayuda soporte nivel uno.
Salario de 2.500.000+ prestaciones de ley
Horarios: Lunes a viernes de 08: 00 am a 09:00 pm y sabados de 8:00 a 1:00 pm
Importante estar interesados aquellas personas que no tengas problema para salir de la ciudad y viajar por Colombia.
Requerimientos
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
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