Técnico en área de la salud / Exp. 6 meses en áreas de la Salud - Lunes a Viernes

Descripción de la oferta

PERFIL: Tecnico en areas de la salud

EXPERIENCIA: 6 meses de experiencia en salud call center, preferiblemente en ventas de salud

FUNCIONES: "Encargado de:
1. Brindar atención telefónica o por otros medios de entrada y/o de salida que permita orientar e informar a los Usuarios sobre sus inquietudes por el portafolio y/o productos de la entidad
2. Contactar proactivamente a clientes potenciales: Realizar llamadas salientes a contactos asignados en la base de datos y confirmar identidad, segmento y perfil del cliente.
3. Presentar el portafolio de productos y servicios: Explicar de forma clara y persuasiva los beneficios de los productos/servicios. Adaptar el discurso según las necesidades o intereses del cliente.
4. Generar interés y promover la afiliación: Detectar necesidades del cliente que puedan ser resueltas con la oferta de la empresa ei nvitar al cliente a afiliarse o iniciar el proceso de vinculación.
5. Gestión de objeciones: Escuchar activamente inquietudes del cliente. Resolver dudas básicas y escalar casos complejos si es necesario.
6. Registro de gestión en CRM o sistema asignado: Documentar cada contacto, incluyendo resultados de la llamada, comentarios y seguimientos requeridos.
7. Seguimiento y cierre de proceso de afiliación: Dar continuidad a interesados hasta completar la afiliación. Coordinar con áreas internas (comercial, logística, atención al cliente) si se requiere apoyo adicional.
8. Cumplir metas de gestión y afiliaciones: Alcanzar los indicadores definidos (llamadas efectivas, tasa de conversión, afiliaciones logradas, etc.)."

HORARIO: Horario: lunes – Viernes 7 am a 7 pm - 44 horas a la semana. No sábado, no domingo, no festivo

SALARIO: Salario: 1 SMLV +variable $176.000 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley

SEDE: AV DORADO # 90 - 10 EDIFICIO CARVAJAL

DÍAS DE FORMACIÓN: 8 días presenciales pagos a 7.000 pesos por día presencial

SEMINARIO: 12 SEPTIEMBRE 2025

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, zona, area, health, salut

Ayer (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios