Tecnico en Soporte - Soporte 1 y 2

Descripción de la oferta

Importante Call center en Itagui, esta en la busqueda un Técnico de Soporte con título en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado, entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico, correo electrónico y chat.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- Asistir en la configuración y mantenimiento de sistemas informáticos y redes.
- Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
- Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos.
Requisitos:
- Experiencia previa en un rol de soporte técnico o similar.
- Conocimiento sólido de sistemas operativos
- Familiaridad con redes y protocolos de internet.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación y habilidades para manejar el trabajo bajo presión
- Disponibilidad de tiemplo completo
-No estudiantes
Condiciones:
Salario: 1.700.000 + prestaciones de ley
Contrato: fijo, directo con la empresa
Horario: rotativo (debe contar con disponibilidad completa)
¡Envíanos tu hoja de vida!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de Newton Visioncorp LLC

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