Técnico Onsite en Medellín

Descripción de la oferta

Fractalia Colombia busca para su equipo un Técnico Onsite en Medellín, experiencia en soporte técnico en sitio, atención de incidentes y manejo de herramientas ITSM ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte técnico de primer nivel en sitio para importante proyecto de la Alcaldía de Medellín, garantizando una atención oportuna y eficiente a usuarios y plataformas tecnológicas. Funciones principales: Atención y solución de incidentes y requerimientos en sitio Soporte técnico a hardware, software y conectividad Mantenimiento correctivo de equipos e impresoras Monitoreo de aplicaciones tecnológicas Gestión y documentación de tickets bajo lineamientos ITIL Escalamiento de incidentes a segundo nivel Apoyo operativo en sedes territoriales Requisitos: Técnico o tecnólogo o estudiantes desde 6° semestre de ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones, electrónica o afines Experiencia mínima de dos (2) años en soporte técnico onsite, hardware, software, equipos de cómputo Experiencia en manejo de software de mesa de servicios bajo estándares de ITIL Manejo de herramientas de mesa de ayuda (ServiceNow, Remedy, GLPI, Freshservice u otras) Conocimientos en Windows, Office, hardware, software y conectividad Ubicación: Medellín Modalidad: Presencial Horario: Lunes a sábado por turnos Salario: $1.750.905 + Bono de $200.000 + Auxilio de transporte + todas las prestaciones sociales de ley ¡Postúlate y sé parte de un gran equipo de tecnología!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Actualize Colombia S.A.S.

Actualize es una empresa líder en la prestación de servicios de teleasistencia informática a todo tipo de colectivos, tanto en entornos de particulares como a profesionales o empresas.

Años de desarrollo de servicios muy avanzados e innovadores nos ha permitido llegar a acuerdos con todo tipo de organizaciones que han confiado en Actualize para ofrecer nuestro servicio a sus clientes.

La oferta global de servicios gestionados de actualize está adaptada a cada segmento del ...

Actualize es una empresa líder en la prestación de servicios de teleasistencia informática a todo tipo de colectivos, tanto en entornos de particulares como a profesionales o empresas.

Años de desarrollo de servicios muy avanzados e innovadores nos ha permitido llegar a acuerdos con todo tipo de organizaciones que han confiado en Actualize para ofrecer nuestro servicio a sus clientes.

La oferta global de servicios gestionados de actualize está adaptada a cada segmento del mercado: tanto si es un particular, PYME o una gran corporación, tenemos una solución adaptada a sus necesidades.

Salarios