Técnico soporte en sitio - Medellin

Descripción de la oferta

Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para brindar atención presencial, acompañar a nuestros usuarios y garantizar la continuidad operativa de sus plataformas. Sobre el rol Necesitamos un perfil técnico con experiencia en soporte de primer nivel, atención a usuarios, diagnóstico de fallas en hardware y software, así como manejo de herramientas de mesa de ayuda. Tu rol será clave para que la tecnología nunca se detenga. Responsabilidades principales Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias. Registro, seguimiento y escalamiento de tickets. Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, software básico y conectividad. Instalación y configuración de periféricos. Documentación de incidentes y generación de reportes. Requisitos Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o afines. Experiencia: mínimo 2 años en soporte en sitio o mesa de ayuda. Habilidades: servicio al cliente, comunicación asertiva, organización y seguimiento. Condiciones laborales Rol: Técnico de Soporte en Sitio Contrato: prestación de servicios Horario: Lunes a viernes Pago por día $80.000 Auxilio de transporte de ley Ubicación: Medellin ¡Contratación inmediata! Si cumples con el perfil y quieres crecer en una empresa increíble, postúlate ya.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 16 horas (actualizada)