técnico soporte - tecnico soporte con experiencia
EXPERTOSIP S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Brindar soporte técnico en Hardware y software a usuarios
Instalación y mantenimiento de computadores e impresoras
Conocimientos básicos en cableado estructurado y redes
Manejo de mesa de ayuda mediante ticket’s con SLA
Manejo de soporte técnico remoto
Conocimientos básicos en servidores y Directorio Activo
Conocimientos básicos en plataformas de correo
Apoyo en requerimientos básicos de sede principal
Realizar mantenimiento preventivo de equipos de acuerdo con el plan de trabajo
Realizar Instalaciones básicas de aplicaciones según requerimientos y políticas internas
Reportar novedades a proveedor de servicio en caso de fallas operativas
Elaborar instructivos para nuevos procedimientos organizacionales
Familiaridad con tecnologías de telefonía IP y sistemas de telefonía tradicionales
Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios finales y brindar soporte técnico de manera efectiva
Conocimientos sólidos en mantenimiento y configuración de sistemas operativos como Windows y Unix/Linux.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en entornos de TI dinámicos.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
Acerca de EXPERTOSIP S.A.S
Empresa: Venta, instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnostico, contrato de asesoría para equipos de computación, telefonía y seguridad.
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