tecnico , tecnologo o ingenieros de soporte - Electronico

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto:
Buscamos un Técnico en Soporte altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal desempeñará un papel clave en la gestión de tickets, seguimiento de solicitudes, y la interacción directa con clientes y fabricantes.

Responsabilidades:

Revisar físicamente los equipos recibidos (inversores, controladores, baterías, paneles solares, etc.)
Gestión y seguimiento de solicitudes y reparaciones aprobadas por clientes y/o fábricas.
Manejar garantías con los fabricantes según sea necesario.
Proveer diagnósticos y respuestas eficientes a problemas técnicos.
Actuar como enlace entre el equipo de ventas, el equipo de éxito del cliente y los clientes.
Solucionar problemas y configurar tanto software como hardware.
Documentar procedimientos y generar informes sobre los productos.
Organizar y coordinar visitas técnicas, instalaciones y capacitaciones.
Calificaciones:

Más de 2 años de experiencia en soporte técnico.
Fuerte orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Títulos requeridos: Técnicos, Tecnólogos o Ingenieros Electrónicos.
Condiciones:

Salario: $1,760,000 más auxilio de transporte.
Bonos: Oportunidad de bonos por cumplimiento personal y general.
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:30 pm, y un sábado al mes de 8 am a 12 pm.
¿Interesado?

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, electronic

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de ALIADOS LABORALES S.A.S

Empresa temporal especialista en la administración del talento humano, apuntamos a satisfacer integralmente las necesidades de nuestros clientes y trabajadores en el campo de la gestión administrativa de la organización de manera eficaz y oportuna

Salarios