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Descripción de la oferta
Somos Emtelco una empresa de CX & BPO enfocada en el cocrear la experiencia del servicio a través de la generación de momentos memorables que impactan en la lealtad de los usuarios.
¡Bienvenido a nuestro proceso de selección! Precisamos incorporar a nuestro equipo de trabajo 20 Creador de Experiencia Soporte y venta cruzada.
REQUISITOS:
-Bachiller graduado
-Tener mínimo seis (6) meses de experiencia certificada en Call Center reciente entre los años 2021 - 2024 debe tener los seis meses de experiencia en servicio al cliente, Soporte técnico, recuperación de cartera y/o ventas cruzadas o contact center
-Lugar de residencia: Debes residir en la ciudad de Medellín o sus alrededores
Condiciones de trabajo:
- Salario: $ 1.300.000 sobre hora conexión + Prestaciones de Ley.
- Variable: $185.401 por cumplimiento de indicadores.
- Auxilio de conectividad y otros Auxilios.
- Tipo de contrato: Obra o labor Teletrabajo suplementario
-Horarios: Lunes a Domingo, si trabajas domingo o festivo, se te estará realizando el recargo dominical o festivo. Cuentas con un día compensatorio a la semana.
Funciones:
Gestionar los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y buscar las alternativas de
solución más eficiente y oportunas.
Te contamos algunos de nuestros beneficios:
Crecimiento Laboral
Fondo de Empleados
Convenio con Universidades
Descuentos con algunas entidades.
Entre otros...
¿Qué esperas? ¡Postúlate ya! Te contactaremos por Correo y/o por WhatsApp
Contamos con tu experiencia y habilidades para formar parte de nuestro equipo de trabajo......
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
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Evaluación general
4,4
18.330 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
28%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
Asesor
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Una gran empresa de crecimiento personal
Lo mejor El crecimiento
A mejorar Presión laboral
Recomienda trabajar aquí
Aprendiz
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Buen espacio laboral y las personas que lo rodean son muy amables y hay mucha comunicación acertiva.
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia senior.
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Buena
Lo mejor Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.088.696 /mes
561 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Técnicos/as de servicio
Media salarial
$ 1.120.105 /mes
205 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Asesor de servicio
Media salarial
$ 961.265 /mes
165 salarios
$ 438.901
$ 1.316.705
Asesores comerciales
Media salarial
$ 1.049.085 /mes
159 salarios
$ 781.242
$ 1.264.230
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