Jefe de Formación y Calidad ¡Bilingüe!
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Training and Quality Manager
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 7.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
We are looking for a Training and Quality Manager!
Are you looking for a new position in your career? Do you want a new challenge? Do you have experience working as Chief or Manager in the BPO industry? This job is for you!
We are looking for a detail-oriented person, who has good understanding of quality customer treatment and brand loyalty with ability to follow precise instructions.
Requirements:
Professional
At least 1 year of experience managing training and quality teams
English level B2+/C1
We have for you:
Salary $7.000.00COP + Performance bonuses up to 2 millions
42 hours per week (2 days off per week management and trust contract)
100% on site: Bogotá
Know our great benefits:
Netflix/Spotify membership (After one month)
Prepaid healthcare membership (After three montsh)
If you like leading teams, dont hesitate to apply to this offer !
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 55 años
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, calidad, quality, qa, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
Beneficios de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
5.835 Evaluaciones
-
3,76
Ambiente de trabajo
-
3,79
Salario y prestaciones
-
3,43
Oportunidades de carrera
-
3,50
Director general
Analista WFM
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
En mi trayectoria no tuve inconveniente con nada de parte de mi actual empresa.
Lo mejor El plan carrera que manejan, RRHH, Salarios, horarios, actividades.
Recomienda trabajar aquí
Analista de calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Muy buena empresa.
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Es muy buena cumplida para pagar
Lo mejor El ambiente laboral
A mejorar Las comisiones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as
Media salarial
/mes
68 salarios
Asesor/a de crédito
Media salarial
/mes
66 salarios
Agentes de call center
Media salarial
/mes
49 salarios
Asistente/a de cuentas
Media salarial
/mes
20 salarios
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