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Descripción de la oferta
En Concentrix Bogotá, estamos en búsqueda de nuevos Gamechangers para nuestro equipo de formación y calidad, si eres un apasionado por las métricas, te interesa velar por el buen funcionamiento de la operación y generar estrategias que permitan alcanzar los estándares más altos, esta puede ser tu oportunidad de pertenecer a esta gran familia.
El gerente de formación y calidad bilingüe es uno de los encargados de definir los lineamientos y procedimientos de calidad y formación según los acuerdos de servicio establecidos con la cuenta, con el fin de garantizar la ejecución de estrategias de mejora que agreguen valor a los objetivos del proceso.
Requisitos:
Profesional en áreas administrativas o afines
Experiencia superior a 3 años liderando equipos de formación y calidad del sector BPO Callcenter (idealmente manager)
Nivel de inglés conversacional 80% B2
Residir en la ciudad de Bogotá o sus alrededores (o tener disponibilidad para residir allí)
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido directamente con la compañía
Horario administrativo
Salario básico más bonificación por cumplimiento de indicadores
Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la compañía
Excelente ambiente laboral
Modalidad de trabajo presencial en la sede Torre 90 Bogotá.
¡Si cumples con los requisitos y quieres pertenecer a la familia más WOW esta es tu oportunidad!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, calidad, quality, qa, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 3 días
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Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
2.323 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
37%
-
3
9%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,27
Ambiente de trabajo
-
3,99
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,93
Director general
C
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Me considero una persona responsable y enfoca me en mi trabajo
Lo mejor Capacidad
A mejorar la puntualidad
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Consultant
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Excelente ambiente de trabajo, remuneracioens y oportunidades de crecimiento
Lo mejor Oportunidades de desarollo personal y profesional
Recomienda trabajar aquí
Asesor Call senter
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Mi mejor experiencia laboral El ambiente Las personas Los clientes El lugar y el espacio no me puedo quedar con un solo espacio cuando todo estuvo a la medida
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Technical support
Media salarial
$ 1.970.134 /mes
99 salarios
$ 1.200.000
$ 2.420.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.852.800 /mes
50 salarios
$ 1.200.000
$ 1.900.000
Agentes de ventas
Media salarial
$ 1.462.833 /mes
33 salarios
$ 800.000
$ 2.400.000
Sales agent
Media salarial
$ 1.872.857 /mes
28 salarios
$ 1.440.000
$ 2.000.000
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