Especialista en fidelización de clientes (Italiano) Remoto
Importante empresa del sector Medellín, Antioquia
Hace 3 días
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SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
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Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Responsabilidades clave:
· Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales.
· Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas
· Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores.
· Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.
· Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa.
· Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio.
Perfil que buscamos:
Excelente nivel de inglés
Experiencia previa en servicio al cliente
Actitud positiva, empatía y excelentes habilidades interpersonales.
Capacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
Habilidad para multitarea y uso fluido de herramientas tecnológicas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido y directo con nosotros
Capacitación paga desde el primer día
Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos
Bonos mensuales por desempeño y métricas Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa Ambiente dinámico y multicultural
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Requerimientos
Palabras clave: specialist, especialista
13 de diciembre (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
309 Evaluaciones
79%
14%
4%
1%
2%
4,39
Ambiente de trabajo
3,97
Salario y prestaciones
3,87
Oportunidades de carrera
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
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Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
139 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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