Medellin Agente trilingüe Ingles B2 Alemán B2 Español / Customer service / 42h+2 days off
Concentrix Medellín, Antioquia
Hace 3 días
Únete al Equipo FIFA Frances! Trilingue
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Hablas francés o alemán y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.
Ubicación: Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado
Inicio: 24 de octubre de 2025
Horario:
Lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
44 horas semanales + 1 hora de almuerzo
¡Dos días libres a la semana!
¿Qué harás?
Serás Asesor de Atención al Cliente, gestionando tickets por voz, correo y chat en español e inglés. Tu misión será asegurar una experiencia positiva para los clientes de FIFA.
Responsabilidades clave:
Resolver consultas sobre compras y productos.
Escalar casos cuando sea necesario.
Mantener comunicación efectiva vía Microsoft Teams.
Prepararte para gestionar llamadas.
Aprobar una evaluación escrita.
Registrar y dar seguimiento a los casos.
Requisitos:
Inglés B2 + Francés o Alemán B2+
Experiencia en Customer Service en call center minimo 6 meses
Excelentes habilidades de comunicación
Proactividad y autonomía
Manejo de herramientas digitales (especialmente Teams)
Disponibilidad para horarios flexibles
Beneficios:
Ambiente colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional
Capacitación intensiva de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Dos días libres a la semana
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Francés ,Inglés
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
268 Evaluaciones
-
4,37
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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