Urgente Asesor de cobranza call center / Contratación inmediata - Bogota
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Como Ejecutivo de Reincorporación Financiera en Adecco Colombia, serás responsable de impulsar el reingreso de personas excluidas del sistema financiero debido a incumplimientos pasados, mediante un proceso integral de rebancarización. Este proceso incluye la escucha activa del cliente, construcción de soluciones ajustadas a su realidad económica, oferta de membresías, seguimiento y acompañamiento para cumplir acuerdos financieros. Responsabilidades Principales Contactar clientes para identificar sus necesidades financieras y ofrecer soluciones de rebancarización. Aplicar conocimientos sobre productos financieros y estrategias efectivas de cobranza. Garantizar cumplimiento con regulaciones financieras y políticas internas de la empresa. Contribuir al cumplimiento de indicadores de gestión sin perder la calidad en el trato digno al cliente. Gestionar la atención al cliente con un enfoque comercial, servicial y negociador. Realizar seguimiento a los pagos acordados y ofrecer nuevos servicios según la evolución del cliente. Requisitos y Experiencia Experiencia comprobada de mínimo 6 meses en al menos uno de los siguientes contextos con cumplimiento de metas e indicadores: Recaudo mensual. Venta comercial de productos intangibles, preferiblemente financieros o seguros. Gestión de cobranza. Pago fijo mensual mínimo de $1.800.000 + Auxilio de transporte ($2.000.000) + comisiones sin techo Horarios: lunes a viernes disponibilidad de 7 am a 6 pm, y sábados entre las 8 am y 2 pm flexibilidad horaria para estudiantes (44 horas semanales) Aceleradores de tiempo por indicadores de cumplimiento. Punto de trabajo cerca de la estación de la calle 100 con autopista norte. Competencias Técnicas y Habilidades Seguimiento de compromisos, manejo de objeciones y cierre de acuerdos. Conocimiento sólido del producto y manejo comercial en llamadas inbound y outbound. Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, CRM, etc.) no excluyente. Uso de herramientas de marcado predictivo y manual. Evaluación de competencias técnicas en la primera semana bajo acompañamiento de la operación. Beneficios Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en soluciones de recursos humanos. Ambiente laboral que promueve el respeto y trato digno al cliente. Formación y seguimiento continuo para fortalecer competencias y alcanzar metas.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
15.958 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,24
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,12
Director general
Dermo-consultor
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2026
Una Muy buena comunicación y enseñanza para tu vida Laboral
Lo mejor Muy Buena oportunidad para crecer en el ámbito laboral
A mejorar Todo ok
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Actual empleado Cundinamarca Junio, 2026
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Gestión administrativa en adecco
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2026
Muy buena
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Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
26 salarios
Asesor/a comercial call center
Media salarial
/mes
19 salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
/mes
12 salarios
Agentes de viajes
Media salarial
/mes
7 salarios
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