vendedor/a - Mostrardor

Descripción de la oferta

1. Cumplir con el protocolo de servicio al cliente, basado en el guion prediseñado por la empresa. (Ver protocolo)
2. Manejo del software para: Pedidos, facturación, cotización, gestión documental, requisiciones, traslados de mercancía, novedades de mercancía, inventarios, búsqueda y creación de clientes, movimientos de facturas y productos, pedidos y especiales.
3. Registrar diariamente las novedades de faltantes y productos nuevos en los puntos de venta.
4. Diligenciar los formatos requeridos para el desempeño de sus funciones
5. Seguimiento a las ventas que se llevan a domicilios, con el administrador, el regente del punto de venta y logística.
6. Cumplir con el presupuesto de ventas (Ver política de cumplimiento)
7. Realizar seguimiento a las cotizaciones hasta que se ejecute la venta
8. Realizar seguimiento a los pedidos especiales junto al administrador y el regente de farmacia.
9. Cuando los productos sean muy específicos deben saber direccionar la venta al área encargada.
10. Validar que todo producto este en buen estado, facturado y cancelado antes de ser entregado al cliente.
11. Informar y dejar por escrito, políticas de ventas y el tiempo para cambios y/o garantías de los productos.
12. Informar a los clientes todos los medios de pago autorizados por la empresa (No se reciben cheques, ni Nequi) y Confirmar los pagos, ya sea consignación o transferencias realizados por los clientes en el área contable, esperando confirmación para realizar el despacho o la entrega de la mercancía y los QR deben ser verificados en el mismo punto de venta. El link de pago deber ser generado y verificado por ventas online.
13. Realizar reemplazos en los diferentes puntos de venta, adoptando el horario de trabajo de dicho punto.
14. Surtir y velar por orden y aseo de las vitrinas, computador y de su puesto asignado.
15. Asistir a las capacitaciones técnicas de productos y staff de ventas, validando manuales e instructivos necesarios para sus funciones.
16. Contestar todas las llamadas entrantes ya se al celular corporativo o en las extensiones del punto de venta.
17. Estar atentos al correo porque ahí se envía información comercial
18. Asegurar que la exhibición este de acuerdo a lineamientos del administrador del punto de venta y mercadeo
19. Manejo de la aplicación WhatsApp
20. Responder oportunamente los chats, con buena ortografía, buena redacción y servicio al cliente, tratando siempre que al final de la jornada no queden chats por responder.
21. Realizar tareas asignadas por el jefe inmediato.

Salario 1.500.000+ 400.000 comisiones

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 3 días (actualizada)