Vice Team Leader / Formador Call Center

COVISIAN COLOMBIA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

¿Eres un experto en el sector de asistencias y seguros con ADN comercial? Buscamos un Vice Team Leader / Formador para liderar nuestra campaña de Ventas Outbound enfocada en servicios TelCos. Tu misión será formar consultores de élite capaces de cerrar ventas en momentos críticos. Responsabilidades del Cargo Gestión de KPIs: Definir y supervisar indicadores estratégicos junto a la Dirección Operativa. Expertiz en el Ramo: Dominio total de procesos outbound en telecomunicaciones. Soporte en Caliente: Disponibilidad inmediata para atender consultas en tiempo real durante la operación. Coaching de Alto Impacto: Sesiones de feedback estructuradas (semanales/quincenales) para perfeccionar el cierre de ventas y la calidad de la información. Requisitos para el Desafío Formación: Estudiante o profesional en Carreras Administrativas o afines. Experiencia: Mínimo 1 año capacitando equipos de ventas (Outbound) Expertiz Comercial: Técnicas de ventas, manejo de objeciones difíciles y cierres efectivos. Perfil: Líder dinámico, con excelente comunicación, orientado a resultados y con vocación por la formación de talento comercial. Lo que ofrecemos (Condiciones) Salario: $2.000.000 + Variable por cumplimiento de indicadores Contrato: Obra o Labor. Horario: Lunes a Sábados (Turnos rotativos entre las 10:00 am y las 7:00 pm). Ubicación: 100% Presencial en Bogotá.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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Acerca de COVISIAN COLOMBIA S.A.S

Covisian es corporación líder high-tech enfocada en proporcionar las mejores soluciones para el servicio al cliente. Gracias a la implementación de Gen AI y la experiencia de más de 27,000 profesionales, estamos liderando el camino hacia la transformación de la CX y ayudando a nuestros clientes a ofrecer la mejor experiencia de cliente. Con este objetivo, hemos diseñado y desarrollado Smile CX Pro.

Beneficios de COVISIAN COLOMBIA S.A.S

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Jornada reducida o flexible

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.1

2.201 Evaluaciones

5

51%
4

26%
3

13%
2

2%
1

8%

3,84

Ambiente de trabajo
3,66

Salario y prestaciones
3,34

Oportunidades de carrera
3,53

Director general

83% profesionales recomiendan trabajar aquí

Psicólogo de zona.

Actual empleado Antioquia Mayo, 2025

Buen funcionamiento en la dinámica de operatividad

Lo mejor Compromiso, Disciplina

A mejorar si

Recomienda trabajar aquí

Asesora de ventas

Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024

Tener actitud Talento y buena disposición para el trabajo

Lo mejor Tener un buen talento y actitud

A mejorar Más flexibles los horarios

Recomienda trabajar aquí

Asesor call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2023

Buen ambiente laboral pero tiene que mejorar en las comisiones Mejorar el salario mensual no pagan como dice en el contrato Una capacitación que dicen que pagaban el primer mes y el segundo pero solo pagaron el 70 % el primer mes y no pagaron el otro

A mejorar Pagar dominicales y festivos mejorar comisiones pagar como dice en el contrato

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Agentes comerciales

Media salarial

/mes

261 salarios

Media salarial

Comercial formación

Media salarial

/mes