( Call center) Agente de ventas y Servicio al cliente

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de los mejores agentes de servicio al cliente y ventas, que cuenten con habilidades como comunicación empática y asertiva, responsabilidad y competencias comerciales.

Las responsabilidades del cargo son las siguientes:

Según tus capacidades y experiencia te vincularás en nuestra área comercial o de servicio al cliente

Responsabilidades en SAC:

Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, chat).

Resolver consultas, dudas y problemas de manera eficaz y amable.

Gestionar quejas o solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y solicitudes.

Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción integral del cliente.

Funciones comerciales:

Apoyar con cierres de créditos con clientes que no terminan su solicitud o con clientes antiguos


Requisitos:

Debes ser mínimo bachiller y contar con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/ o ventas en callcenter

Manejo básico de herramientas ofimáticas

Contar con disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a domingo (Incluyendo festivos). Sábados, domingos y festivos se laboran desde la casa.

Se labora aproximadamente 1 domingo al mes


¿Qué ofrecemos?

Contrato laboral a término indefinido y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía

SMLV + prestaciones + recargos + bonificaciones de entre $ 1.000.000 y $ 1.300.000 (Prestacionales)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Empatía, Servicio al cliente, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, service, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)

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Somos una Fintech innovadora en Colombia, comprometida en brindar soluciones financieras accesibles a todos los colombianos que cumplen con nuestros requisitos mínimos.

Salarios