230697 Asesor/a Call Center Servicio al Cliente Fidelización

Descripción de la oferta

¡Vuela alto y apodérate del cielo! Sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión atrévete a revolucionar experiencias y a romper esquemas ¿Te le mides a formar parte de nuestro equipo?

En el cargo serás responsable por gestionar las llamadas de usuarios/as con intención de cancelar sus productos financieros los cuales persuadiremos con tus habilidades en servicio al cliente y las herramientas adecuadas para el proceso.

¿Qué necesitas para aplicar?
- Estudios requeridos: mínimo bachiller graduado certificable
- Experiencia: mínimo 6 meses en servicio al cliente, ventas, cobranzas o fidelización de clientes: presencial o telefónicas, certificable (Recuerda que no tiene que ser solo Call Center)
-Horarios: Lunes a Viernes un turno mínimo de 8 horas entre las franjas 7:00 am a 8:00 pm, descansa sábado o domingo y en caso de laborarlo el turno es 8:00 am a 02:00 pm, pero espera, ¡Lo mas chévere! Aquí descansamos todos los festivos
-Sede: Buró (Itagüí)
-Modalidad de trabajo: Telefónico, se trabaja en sede 100% presencial.

Lo que te ofrecemos:
- Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás Contrato a término indefinido
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Auxilio de transporte + Variable por desempeño

¡No te dejes engañar! Aprende a reconocer nuestras ofertas de empleo y no caigas en la trampa de personas inescrupulosas. Recuerda que el portal oficial por donde puedes ver y aplicar a nuestras ofertas de empleo, es CompuTrabajo o en nuestras redes sociales. Los correos por donde te enviaremos la información siempre tienen alguno de estos dominios: konecta-group.com/pandape.com, nunca lo haremos a través de Gmail, Hotmail o correos genéricos.

Por ningún motivo te pediremos dinero para participar en nuestros procesos de selección, ni para hacerte exámenes médicos ni otro requerimiento. Si la oferta es para trabajo en casa, no te pediremos un operador específico de internet.

¡Tú tienes el Talento K! que estamos buscando, aplica correctamente a nuestras vacantes y se parte de este gran equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios