231594 Asesor(a) servicio al cliente call center, ¡Chats y llamadas! - Leer requerimientos

Descripción de la oferta

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
Serás responsable de gestionar llamadas y chats de entrada de usuarios/as y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios en el sector financiero para empresas

¿Qué necesitas?
Estudios mínimos a partir de 1 semestre culminado en técnicas, tecnologías o carreras universitarias
Experiencia laboral mínima a partir de 6 meses en servicio al cliente, ventas directas o cruzadas, retención, fidelización o cobranzas (Presencial o telefónico - aplican prácticas)
Disponibilidad horaria lunes a domingos turnos rotativos entre las 8:00 am - 8:00 pm
Conocimientos en computación básica, servicio al cliente, habilidad comercial, orientación al logro
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido
Todas las prestaciones de ley. Salario fijo + Variable por desempeño.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal (Franjas extremas)
Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Somos una experiencia que vas a querer vivir. ¡Aplica ya! FeelThePulse

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios