231785 Agente call center voz
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
- OMNICANAL
Funciones: Atención de clientes, recibiendo llamadas por voz, atención por chat, correos electrónicos y redes sociales.
Nivel académico: Técnicos o Tecnólogos titulados, Estudiante de carreras universitarias Preferiblemente carreras Administrativas o afines a Servicio al Cliente. certificados.
Experiencia : Seis (6) meses de Experiencia en Call Center. Certificada.
Horarios: Lunes a domingo, 36 y/o 46 horas semanales, disponibilidad de laborar en la franja horaria entre las 7:00 am y las 09:00 pm. Turnos de 6 y/o de 8 horas diarias. Rotativos.
Salario: Por 36 horas $1.114.043 y por 46 horas $1.423.500 + prestaciones de ley + aux transporte de $200.000 + variable $174.000
Lugar de trabajo: Bogotá. Buró 24 Av. Calle 24 86 49 (Cali con Esperanza)
CONTRATO: Indefinido
Capacitación: Presencial, Inician el 18 de febrero y son 16 días pagos a $32.500 por cada día de formación por medio de la plataforma Advance.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,5
32.845 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Agente de cobranza
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Empresa con excelentes oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Representantes de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Es una buena empresa pero a veces las metas que ponen son incumplibles para comisionar
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Muy buena
Lo mejor Buenos horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
Asesora
Media salarial
$ 1.282.432 /mes
74 salarios
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