231799 Atencion Al Usuario Bachilleres
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Retención - Personas y Hogares
Funciones:
Brindar beneficios a los clientes que desean retirarse del servicio, logrando así, que continúen siendo clientes. Se reciben llamadas de personas interesadas en retirarse del servicio y se debe lograr que no se retiren.
Nivel académico: Bachiller. certificado.
Experiencia: 6 meses en atención al cliente o en cargos comerciales, cobranzas, retención o fidelización, puede ser presencial o en Call Center. Certificado.
Horarios: Lunes a Sábado 07 am - 09 pm, 46 horas semanales. (En esta franja se asignan los turnos rotativos de 8 horas diarias). Descansan domingos y festivos.
Salario por 46 horas $1.423.500 + $150.000 Variable + Recargos + $200.000 Aux transporte + Todo lo de ley
Lugar de trabajo: sede Morato CRA 69C 98 A 86 Bogotá.
CONTRATO: Indefinido
Formación: son 18 días virtuales y presenciales, remunerados a $20.000 por Advance. Iniciamos el 25 de febrero del 2025.
OBSERVACIONES:
- Para esta campaña NO se aceptan profesionales
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: care
Hace 3 días
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,4
32.327 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Agente comercial
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
En terminos generales buena empresa
Lo mejor Muy cumplida en los pagos
A mejorar Demasiado exigente en los indicadores que manejan
Recomienda trabajar aquí
Configurador redes sociales Nequi
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Excelente
Lo mejor La calidad humana de algunas personas que hacen posible una labor favorable y satisfacción laboral
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de tesorería
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
Asesora
Media salarial
$ 1.282.432 /mes
74 salarios
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