234514 Asesor/a servicio al cliente para banco digital. Turnos entre las 12M a 10PM

Descripción de la oferta

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
Serás responsable de gestionar los casos de clientes del banco digital aliado que requieren información relacionada con sus productos, atención a PQR´S, facturación, trámites, entre otras; por medio de llamadas entrantes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: minimo primer semestre de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquier carrera, máximo hasta séptimo semestre CERTIFICABLE (no profesionales o personas de ultimos semestres)
Experiencia: Mínimo 6 meses en call center CERTIFICADO
Disponibilidad: Lunes a domingo entre 12 md - 10 pm (1 día de descanso a la semana)
La mejor actitud para bringar servicio al cliente
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término Indefinido directo con la empresa
Salario $1.423.500+ Recargos Dominicales, festivos, nocturnos + Variable $200.000 + Aux transporte $200.000 + Todo lo de ley
Turnos: Lunes a domingo entre 12 md - 10 pm. (En esta franja se asignan los turnos de 8 horas diarias) día de descanso rotativo. 44 horas semanales.
Lugar de trabajo: Sede: Buro 24 Av. calle 24 86-49
Formación: 13 días presenciales, de lunes a sabado en la sede buro 24, remunerados a $35.500 por día pago por advance
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco, online

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios