235256 Especialista Administrativo(a) de Ayuda Técnica - contrato indefinido
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios/as chilenos, que presentan inconvenientes técnicos con sus servicios y necesitan una solución oportuna Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: II semestres aprobados de estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en sistemas o áreas afines. Aplica también bachiller con 6 meses de experiencia en soporte técnico en campañas de telecomunicaciones Experiencia: Mínimo 3 Meses en Servicio al Cliente o 3 meses de experiencia en soporte técnico en campañas de telecomunicaciones en caso de tener solo bachiller Disponibilidad: Lunes a Sábado entre 7 am a 8 pm (en caso de ser estudiante nocturno se programa hasta las 5 p.m) Conocimientos: En soporte técnico, servicio al cliente y buen manejo de herramientas ofimáticas ¿Qué ofrecemos? Tendrás Contrato a término indefinido, directo con la empresa. Salario $1.423.500 + Variable de $150.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley. Horario: Lunes a domingo entre 7 a.m a 8 p.m para realizar turnos rotativos (día de descanso en fin de semana) Contrato de 44 horas semanales Sede: Niza- Ac 116 71D - 46, Suba Formación: 13 días presencial en NIZA de 1:00 pm a 8:20 pm (lunes a sábado) Auxilio formativo: $35.588 por día asistido a formación Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, help, auxilio
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
36.628 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,94
Salario y prestaciones
-
3,86
Oportunidades de carrera
-
3,93
Director general
Asesor servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Diciembre, 2025
Excelente empresa para el inicio laboral, excelentes horarios laborales y beneficios.
Lo mejor Excelente ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Córdoba Diciembre, 2025
Es una de las mejores multinacionales donde te permite conocer y aprender diferentes cargos y funcionalidades a lo largo de la experiencia laboral.
Lo mejor Pagos oportunos, herramientas eficaces y de buena calidad.
A mejorar Que los turnos no sean tan rotativos.
Recomienda trabajar aquí
Call center
Actual empleado Cundinamarca Noviembre, 2025
Es un excelente empresa una de las mejores
Lo mejor Su humanidad pagos puntuales fondo de empleados todo
A mejorar Todo esta perfecto
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesora
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
/mes
78 salarios
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