235320 Asesor(a) servicio al cliente y cobro de cartera ¡Lunes a sábado!

Descripción de la oferta

unciones: Estarás a cargo de generar el contacto a los clientes del Banco para cobro preventivo o en mora para acordar los planes de pago. Cobranza de cartera temprana, clientes que tengan 30, 60 o 90 días en mora. Formación académica: técnico o tecnólogo, o entre dos y máximo siete semestres aprobados o aplazados de carrera profesional, en áreas administrativas, financieras y/o afines. 100% certificado. Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (pqrs), cobranzas, retención, fidelización o ventas, certificado 100% Lugar de trabajo: Bogotá Lugar: sede Morato CRA 69C 98 A 86 CAFAM Floresta / Bogotá. (Estación de Transmilenio mas cercana Av 68) Horario: 44 horas semanales. Lunes a Viernes 07:00 am - 07:00pm (turnos rotativos de 8 horas). Sábados 07:00 am - 03:00pm (turnos 4 horas). Descansan domingos y festivos. $1.750.000 + prestaciones legales + aux de transporte $250.000 + bonificaciones Contrato a termino fijo 4 meses, se renueva automáticamente Inicio de capacitación el 13 de enero de 2026, presencial/virtual en sede Morato. Pago $10 mil por cada día y son 20 días de capacitación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente, cobranza, cobro, payment, collection

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios